A szerelési utasítások nem megfelelőek - mit kell tenni?
Több fajta a srác Sammy-nál - némi nehézséggel: Egy héttel ezelőtt megrendeltem egy új karcoló oszlopot a srác Sammy-nak. Amikor kézbesítették, úgy döntöttem, hogy azonnal elkészítem. A macskafa sokkal nagyobb, mint amilyen Sammy előtte volt, és több változatosságot kínál.
Az összeszerelési útmutató nagyon nem volt megfelelő, egy kis lap rajzokkal és a különféle alkatrészek részleteivel.
Mivel nem tudok megbirkózni velem, az eladóhoz fordultam, aki e-mailben küldött nekem részletes utasításokat.
Úgy gondolom, hogy helyhez kötött vagy online vásárlás után indokolt, hogy Ön, mint ügyfél, képes legyen minden szükséges információt kérni és haladéktalanul megkapni.
Ha nem vagyok elégedett egy vásárlással, akkor ez tükröződik a megvásárolt cikk újbóli felülvizsgálatában. Tehát minden megelégedéssel zajlott, és az értékelés pozitív volt.
Szüksége van-e további információra a vásárlás után, mert a mellékelt információk nem voltak megfelelőek? Mit csináltál?
Mindig a közvetlen kapcsolat útját választom a probléma gyors megszabadulásához. Eddig ez mindig is működött.
