Panasz "hibás" termékekkel e-mailben
December elején egy csomag macskaeledelrel volt benne, amelyben benne volt a 12 zsák, valószínűleg egy csomag, amely csak 11 zsákot tartalmaz, és rosszul van csomagolva. Eleinte arra gondoltam, hogy nos ... megtörténik, de nem számít. Aztán vettem egy 12 darab azonos típusú dobozt, és csak 11 zacskó volt benne. Gyanítom, hogy az egész termékcsalád helytelenül volt csomagolva.
Mindegy, aztán e-mailt írtam a gyártónak, elégedetlen voltam, és beszámoltam arról, hogy a dátumon és a szupermarketben vásároltam a csomagot, de csak kétszer 11-en, ahelyett, hogy benne lévő 12 macskacsomag helyett 12 vásárolt volna, stb.
Alig két hét telt el, mióta kaptam a gyártótól egy nagy kosár macskajátékokat, új ételeket és különféle ételek utalványát, ahol 0,50 eurót vagy 1,00 eurót vonnak le a boltban.
Nekem volt valami hasonló egy ideje, amikor a csokoládé már rohadt volt, és furcsa férgekhez jöttek hozzám, bár a csokoládének valójában továbbra is tartósnak kell lennie. Ebben az esetben is írtam egy rövid e-mailt a gyártónak, egy kicsit panaszkodtam, és rövid idővel később kaptam egy nagy dobozt tele csokoládéval és más édességekkel.
Tehát a tipp: itt ne mindig nyisson meg mindent, ami nem helyes, hanem néha panaszkodjon, ha az áruk hibásak vagy nem tökéletesek. Végül fizet a "tökéletes" és helyes árukért.
